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【诚信万里行 】一汽车销售公司利用合同格式条

时间:2019-05-30 16:50来源:保险
汽车消费纠纷一直是消费投诉热点问题之一,汽车销售欺诈问题更是社会关注的焦点,特别是在当前汽车消费已步入平民化的情境下,汽车销售欺诈一旦得逞,受害群体更广泛,鉴于此

  汽车消费纠纷一直是消费投诉热点问题之一,汽车销售欺诈问题更是社会关注的焦点,特别是在当前汽车消费已步入平民化的情境下,汽车销售欺诈一旦得逞,受害群体更广泛,鉴于此,依法严厉打击汽车销售欺诈恶行,维护消费者权益及汽车销售市场秩序成为监管部门的重要职责,对其依法实施严厉打击意义重大。

  去年9月,我市市场监督管理部门执法人员在市场检查中发现,某汽车销售服务有限公司从去年4月份开始,与消费者签订的《车辆购销合同》 是他们自己公司制订的,该 《车辆购销合同》内容中第二条第八款明确写着: “汽车在购买后,如发现属于生产厂家的质量问题,可由甲方协助乙方与生产厂家的维修站联系、 解决”, 该内容属不公平格式条款,涉嫌免除经营者自身责任。截止到查获时,该汽车销售服务有限公司已销售了270辆汽车,没有违法获利。

  我市市场监督管理部门执法人员称,《家用汽车产品修理、 更换、 退货责任规定》 第四条, “本规定所称三包责任由销售者依法承担。 销售者依照规定承担三包责任后, 属于生产者的责任或者属于其他经营者的责任的, 销售者有权向生产者、其他经营者追偿”。 该条款关于保修责任的规定, 违反了关于销售者三包责任的法律规定, 违反了 《合同违法行为监督处理办法》 第九条 “经营者与消费者采用格式条款订立合同的, 经营者不得在格式条款中免除自己的下列责任: (三) 对提供的商品或者服务依法应当承担的保证责任” 的规定, 属于经营者利用合同格式条款免除自身责任的违法行为。

  我市市场监督管理部门依据 《合同违法行为监督处理办法》第十二条 “当事人违反本办法第六条、 第七条、 第八条、 第九条、第十条、第十一条规定,法律法规已有规定的,从其规定;法律法规没有规定的,视其情节轻重,分别给予警告,处以违法所得额三倍以下,但最高不超过三万元的罚款,没有违法所得的,处以一万元以下的罚款”的规定,对该汽车销售服务有限公司作出责令改正和罚款5000元的行政处罚。

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